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- “野蛮快递”谁来监管？原箱茅台封条断裂客户索赔难
- 价值不菲的10箱原箱茅台酒，卖方发货前发来照片显示原箱封条完好，买方收货时却发现原箱封条断裂，价值受损。如此贵重的货物，快速公司接货后却没有在酒箱外另外打包装进行保护。日前，河北衡水市枣强县消费者蒋太起遭遇了这样的“烦心事”。
- 施耐德电气遭山西省通报 交流接触器抽查不合格
- 4月10日，山西省市场监督管理局发布2019年用能产品能效标识计量监督专项“双随机”抽查结果的通告。其中，由施耐德电气制造(武汉)有限公司生产的施耐德交流接触器抽查显示JJF 1261.18-2017 5.2吸持功率不合格。不合格产品规格型号为LC1D25M7C，生产日期(批号)为2019.4/01，经销企业为太原市万柏林区施耐特机电设备销售部。
- 11家音视频网站被约谈，挣钱非得“鬼鬼祟祟”？
- 最近，11家音视频网被浙江省消费者权益保护委员会约谈了——爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩、喜马拉雅、蜻蜓FM。
- “中盐”1批次低钠尚品海盐被检出氯化钠、氯化钾不达标
- 天津市市场监督管理委员会近日发布新一批食品抽检信息显示，标称的“中盐”1批次低钠尚品海盐氯化钠、氯化钾含量不符合国家标准。公告显示，标称为中盐工程技术研究院有限公司生产的“中盐”低钠尚品海盐(300克/袋 2019/11/9 )检出氯化钠及氯化钾不符合标准。其中氯化钠(以干基计)检出值为88.04g/100g ，而标准值为65.0-80.0(g/100g)，氯化钾(以干基计)检出值为11.46g/100g ，低于标准值20.0-35.0(g/100g)。
- 西贝、海底捞的涨价已撤回，网友喊喜茶来抄作业
- “报复性涨价”刚开始没多久，餐饮行业似乎又掀起了“道歉式上热搜”的热潮。海底捞10日道歉的热度还未散去，11日热搜榜上又见“涨价、道歉”的关键词，这次的主人公是同为明星企业的西贝莜面村。
- 中消协发布调查报告：“维权过程复杂”成消费者维权痛点
- 《调查报告》显示，约六成受访者对当前消费环境表示放心，但所购商品或服务“品质不如意”成为困扰受访者的最主要问题，服务“打折”和商家跑路被认为是预付卡消费的最大隐患。因此受访者对“完善相关立法，加强监管”(75.1%)提及率最高。
- 微商走私、店家跑路…法官教你遇到这些事如何维权
- 在今年“3.15”来临之际，重庆市第一中级人民法院，精选了多起该院审理的消费者维权典型案例，向社会发布。 通过法官以案说法的方式，提示经营者和消费者需要注意的相关风险。 一起来看看这些案例和法官的提示， 是不是在你的生活中也遇到过类似情况。
- 手机上网课给骗子可乘之机？晋江一女生被骗逾16万
- 根据近期媒体的报道，全国各地纷纷曝出中小学生在家上课被骗钱财的事情，被骗的金额从几百元到几十万元不等，可以说给家长造成了巨大的经济损失。同时，一些孩子虽然没有被骗子骗走钱财，但是却主动把父母手机、电脑账户里的钱打赏给了男女主播们，有些一次就打赏几万、十几万元。
- 校外培训春季课程面授改线上课 该不该退差价？
- “面授模式下，付费水准和服务是相对应的。现在改成线上授课，家长们愿意无条件接受当然是好事。但是，商家也要尊重消费者的公平交易权，不能不当得利。”中国人民大学法学院教授刘俊海认为，作为消费者，家长有权要求退还差价，如果培训机构不退款，则有权解除合同，不承担违约责任。
- 中消协直指网游三大乱象：虚假宣传、擅改道具等
- “网络游戏经营者应诚实守信经营，拒绝虚假宣传，确保游戏产品的实际效果和宣传一致。”中消协提醒，对可能出现的特殊情况，应实事求是作出说明，并以显著方式提请消费者注意，不得虚假宣传，或者误导消费者。
- 宅经济现网游乱象 中消协：网游产品不得虚假宣传或误导消费者
- 防疫期间，消费者在家掀起“宅经济”风潮。在此背景下，网络游戏成为众多消费者的娱乐选择，一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐凸显。中国消费者协会指出，网络游戏经营者要确保游戏产品的实际效果和宣传一致，不得虚假宣传，或者误导消费者。
- 中消协开展线上维权主题活动 公布疫情期间消费维权热点
- 从各地消协组织受理消费者投诉情况看，涉疫情投诉热点问题包括合同退订问题突出。受疫情影响，春节期间大部分消费者被迫改变消费计划，或者部分经营者无法正常提供服务，导致合同类纠纷增多。 此外报告显示，部分经营者趁“疫”涨价、牟取暴利。口罩、酒精、消毒液等防疫用品和蔬菜粮油等民生消费品价格类投诉成为热点。
- 美容院挂羊头卖狗肉 白大褂美容师“动刀动针”何时休
- 当邱欣躺到美容院床上的时候，她才意识到，自己可能受骗了。那张贴在电梯间里已逾半年的广告早就吸引了邱欣的注意力——1800元不开刀不打针去眼袋，即做即走。那天她终于下定决心拨通了广告上的电话，并直接预约到了当天下午的面诊机会。这家名为抗老中心的美容院位于商业区一座高楼内，美容院内部整洁有序，一个20岁出头的接待员热情招待了邱欣，并介绍了院内的高科技治疗手段。“一千八，不开刀不手术保证无痛，全程不到1小时，做一次就有效，即做即走。”她这样保证。
- 中国中央广播电视总台延迟播出“3·15晚会”
- 中国中央广播电视总台“央视财经”9日表示，经批准，为了全力做好防控新冠肺炎工作，2020年中央广播电视总台“3·15晚会”延迟播出，具体播出时间将提前预告。
- 中消协：网络游戏产品不得虚假宣传或误导消费者
- 据中国消费者协会网站消息，防疫期间，消费者在家掀起“宅经济”风潮。在此背景下，网络游戏成为众多消费者的娱乐选择，一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐凸显。中国消费者协会指出，网络游戏经营者要确保游戏产品的实际效果和宣传一致，不得虚假宣传，或者误导消费者。
- 13辆捷豹路虎因座椅安全隐患被召回
- 日前，捷豹路虎(中国)投资有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2025-08-03起，召回2025-08-03至2025-08-03期间生产的部分进口2020款路虎发现系列汽车，共计13辆。